Tire suas dúvidas sobre como comprar no market4u
Como funciona o market4u
Um mercado autônomo 24h que funciona por autoatendimento, sem filas ou caixas.
Baixe o app, cadastre um método de pagamento e escaneie o QR Code da entrada.
Não. O app é necessário para acesso, escaneamento e pagamento.
Sim. Está disponível 24h por dia, 7 dias por semana.
App e processo de compra
Sim. Você precisa se cadastrar e cadastrar um meio de pagamento.
Pegue seus produtos, escaneie os códigos de barras no app, revise, pague e saia.
Sim. Acesse o carrinho e remova o item antes de pagar.
O sistema identifica e solicita regularização antes da saída.
Formas de pagamento
Cartão de crédito, débito, PIX, carteiras digitais e aproximação.
Não. Apenas pagamentos digitais são aceitos.
Você será notificado e poderá tentar outro método.
Sim. Você pode gerenciar diversos meios no app.
Suporte e segurança
Sim. Seguimos padrões rigorosos e usamos criptografia.
Videomonitoramento, sensores e controle de acesso.
Sim, por e-mail e no histórico do app.
Via app, e-mail ou página de contato
Acesso e erros comuns
Verifique internet, app atualizado e permissões da câmera.
Feche e reabra, atualize ou reinicie o celular.
Procure outro produto ou chame o suporte.
Clique em “Esqueci minha senha” e siga o passo a passo.
Recomendamos manter o celular carregado. Alguns pontos têm carregadores.