Última atualização em 22 de abril de 2024 por market4u
Antes de ser um modelo de minimercados autônomos em condomínios, o market4u é uma empresa tecnológica, que usufrui disso para manter relacionamento com as pessoas e conseguir proporcionar ao seu cliente uma experiência de compra totalmente diferente daquilo que é praticado no varejo tradicional.
Em seus primeiros condomínios, o market4u instalou totem de auto pagamento (padrão nesse segmento de mercados autônomos) junto com o aplicativo. Após diversos feedbacks de moradores, eles relataram que através dos totens, além de apresentarem instabilidades para finalização da compra, não conseguiam saber das promoções e não recebiam cupons de descontos. Além disso, o público de idosos também relatou que ter acesso aos preços e produtos disponíveis na palma da mão, de dentro do apartamento, era um diferencial muito grande para eles.
Por isso, após muitas pesquisas com moradores, síndicos e análises feitas pelo time de dados do market4u, ficou comprovado que o aplicativo, pela sua tecnologia mais avançada e facilidade do seu uso, é a evolução dos simples totens de auto pagamento.
Mas de que maneira isso acontece? É isso que vamos explicar agora!
Cadastro e preferências
O aplicativo do market4u pode ser baixado em smartphones com sistema Android ou IOS. Depois de baixar o app em seu celular, o cliente faz o seu cadastro com os dados pessoais, inserindo o CPF e confirmando os dados que aparecerão na tela do smartphone. O app também solicita informações de endereço.
Com o cadastro inicial realizado, o app disponibiliza a opção de seleção sobre o que mais o usuário gosta de comprar, dessa maneira, todas as promoções e informações serão personalizadas. Isso também acontece com a inteligência artificial do market4u, que por meio do relatório de compras de cada cliente.
Navegação pelo app
Com o cadastro concluído, é hora de o cliente conhecer o aplicativo do market4u. Com ele, é possível ter acesso a todo o mix de produtos disponíveis na sua unidade.
Além disso, se não quiser usar o seu cartão de crédito para pagar as compras, o cliente pode adicionar saldo em sua carteira no app do market4u, pagando com pix e boleto, por exemplo. Para realizar as compras, é preciso adicionar o produto no carrinho ou escanear o código de barras diretamente pela câmera do seu celular.
Como o market4u mantem as geladeiras travadas, o cliente pode destravar o equipamento também pelo aplicativo, sendo que as bebidas alcoólicas são liberadas apenas para maiores de 18 anos.
Com os produtos adicionados ao carrinho, o cliente pode escolher a forma de pagamento (pix, picpay, cartão ou saldo em carteira) e finalizar a compra.
Promoções
É por meio do aplicativo e todo o histórico de compra que o cliente recebe informações sobre a rede, as novidades da sua unidade e as promoções que são totalmente personalizadas para cada perfil.
As ações são diárias, então, todo dia tem alguma “promoçãozinha” esperando por cada usuário do app.
Muitas funcionalidades
Recentemente, o market4u lançou o seu Super App, uma solução única para os condomínios, a fim de levar ainda mais comodidade à vida dos moradores.
As novas funcionalidades do aplicativo contam com opções de encomendas, o marketplace do market4u, que oferece aos usuários uma prateleira infinita de produtos; e o É Daqui, onde os moradores podem buscar e oferecer serviços dentro do próprio condomínio, além de estabelecer relacionamentos.
Com isso, o market4u se consolida como uma empresa tecnológica. “O nosso negócio é pautado totalmente no uso da tecnologia, por isso, desde o início optamos pela utilização do nosso aplicativo para a realização das compras, ao invés do totem de pagamento, e os resultados podem ser vistos hoje. Mas ainda é só o início dessa parceria de sucesso que construímos dia a dia com os condomínios. Vem muito mais por aí!”, comenta Eduardo Córdova, CEO do market4u.
E você, quer o market4u no seu condomínio?
