Escolher uma franquia de mercado autônomo envolve também saber qual franqueadora oferece a melhor tecnologia e como ela é utilizada. Foi justamente essa característica que fez com que Marilene Gonçalves e Paula Barreto optassem pelo market4u. Empreendedoras de São Paulo e franqueadas da maior rede de mercados autônomos da América Latina desde 2021, elas são exemplo de como esse critério pode pesar na decisão de onde investir.

Para quem pretende investir em franquias, a melhor tecnologia precisa aparecer na rotina: no controle pelo celular, no acompanhamento da operação, no suporte ao franqueado e na capacidade de entender o comportamento do clientes. Todos esses pontos foram determinantes para que as empresárias optassem pelo market4u ao invés de outras empresas do mesmo ramo.

Confira neste artigo o que mais essas empresárias tem a dizer sobre essa decisão e como a tecnologia do market4u também pode ser aquele diferencial que você procura para investir com segurança.

Por que a melhor tecnologia influenciou a escolha

Ao comparar opções de franquia, Marilene e Paula não olharam apenas para o investimento inicial para tomarem sua decisão. As franqueadas também avaliaram como iriam conduzir, acompanhar e administrar a operação. E o contexto dessa decisão também é importante: as empresárias se juntaram ao market4u durante a pandemia e, nesse período, a possibilidade de realizar processos pelo celular se tornou um diferencial importante.

“Avaliamos algumas empresas desse ramo de mercados e optamos em seguir com o market4u em razão da questão tecnológica, tudo feito pelo celular, em tempos de pandemia, para nós foi um diferencial muito grande”, conta Marilene Gonçalves.

Outra questão importante é que, em um mercado autônomo, a tecnologia precisa estar ainda mais conectada à rotina. Ela está presente no pagamento, no acompanhamento da loja, na gestão dos produtos e na praticidade para o consumidor. O market4u garante a eficiência dos seus sistemas pois a tecnologia da rede foi desenvolvida internamente por uma equipe especializada.

Não só isso, como também o sistema é atualizado constantemente de acordo com as necessidades encontradas pelos franqueados. Isso garante que a tecnologia aplica na operação não se torne obsoleta e sirva o propósito de facilitar a gestão dos empresários parceiros.

CDs regionais fortalecem a operação da franquia

Além da tecnologia, outro fator importante na decisão das franqueadas foi a presença de Centros de Distribuição regionais. Em um modelo de mercado autônomo, o abastecimento influencia diretamente a experiência do consumidor e o faturamento da operação.

Quando o franqueado consegue comprar produtos com apoio da própria estrutura da rede, a rotina de abastecimento tende a ficar mais organizada. Isso ajuda a reduzir complexidades operacionais e contribui para que as lojas mantenham variedade e disponibilidade de itens.

“Nós conseguimos comprar os produtos diretamente no CD do market4u e isso é muito importante, pois economizamos nos custos fixos: não temos despesas de aluguel, IPTU, água, luz e colaboradores, o que torna o negócio mais viável e rentável. Outra questão  importante para a nossa escolha foi o valor de investimento, que, na época, consideramos muito alinhado com nossas possibilidades”, conta Marilene Gonçalves.

Para quem pesquisa uma franquia de minimercado tal qual as empresárias, esse é mais um critério relevante para tomar uma decisão. A tecnologia ajuda na gestão, mas a operação precisa de suporte no abastecimento e um modelo que faça sentido para a rotina do franqueado.

Suporte da franqueadora cumpre papel importante além da tecnologia

Para Marilene, o suporte recebido por parte da franqueadora foi fundamental, mesmo com as dificuldades da pandemia e a impossibilidade de encontros presenciais.

“Sentimos falta de treinamentos presenciais, mas o pessoal do CD foi importantíssimo para nós, pois nos orientaram muito nas primeiras inaugurações e também nos deram suporte nas montagens, planogramas, picklists, material de marketing, além de algumas pessoas da sede do market4u, que nos ajudaram muito também”. 

Agora, após a pandemia, os treinamentos presencias estão de volta. Além disso, a rede de minimercados em condomínios conta com uma equipe robusta para acompanhar os franqueados em todas as etapas da gestão da operação, desde antes da inauguração até os desafios do dia a dia.

Quando a melhor tecnologia do mercado combina com suporte operacional de qualidade, o franqueado tem mais condições de aprender o modelo, aplicar processos e desenvolver uma rotina mais consistente.

Experiência e dedicação seguem sendo decisivas para o sucesso

Marilene, que é administradora por formação, já era proprietária de outra franquia, na área de alimentação. Sua sócia no market4u, Paula, também é formada em Administração de Empresas e, antes de entrar para a rede como franqueada, trabalhava no varejo, no segmento da moda.

“Os nossos mercados têm faturamento acima da média e acreditamos que um dos motivos desse sucesso é o foco na operação e administração no dia a dia do negócio”.

Paula Barreto, administradora e empreendedora

Mas, apesar de ser essencial, não é só com o apoio da franqueadora que uma operação tem sucesso. Para quem está pensando em investir nos mercados em condomínios, as sócias indicam e lembram que para ser verdadeiramente rentável, é preciso se dedicar e se envolver rotineiramente nas unidades “Não dá para ser franqueado investidor e delegar a administração”, detalha Marilene.

E essa dedicação já reflete nas conquistas que as empreendedoras já alcançaram e planejam alcançar.

“Hoje temos sete unidades, seis em condomínios residenciais e estamos implantando na primeira empresa. Nosso objetivo é chegar a 10 unidades, pois assim conseguiremos manter o controle de cada loja, sem perder o foco em atendimento, produtos, visual merchandising, preços e rentabilidade.”, finaliza Marilene Gonçalves.

E você, quer conhecer mais sobre a franquia do market4u? Inscreva-se e fale com nossos consultores!

FAQ – Perguntas frequentes sobre a melhor tecnologia em mercados autônomos